Termos e Condições para Produtos de Aplicações Empresariais

Data de entrada em vigor: Estes Termos e Condições ("Termos") entram em vigor a 21.05.2025.

1. Introdução

A Cylex oferece soluções de gestão de diretórios e dados, incluindo os serviços de Cylex Upload em Massa e Perfil Premium. Estes serviços foram concebidos para simplificar e otimizar o processo de listagem e gestão de múltiplos perfis empresariais. Ao utilizar os nossos serviços, aceita os seguintes Termos e Condições, que regem a sua aquisição e utilização destas funcionalidades específicas.

2. Definições

• Cylex: Refere-se ao diretório empresarial e aos serviços prestados pela S.C. CYLEX TEHNOLOGIA INFORMATIEI INTERNATIONAL SNC.
• Cliente: Pessoa singular ou coletiva que utiliza os serviços de Cylex Upload em Massa ou Perfil Premium.
• Cylex Upload em Massa: Processo de envio simultâneo de múltiplas listagens empresariais utilizando o formato estruturado de carregamento da Cylex.
• Perfil Premium: Listagem paga com funcionalidades adicionais, como maior visibilidade, opções de marca e destaque premium.
• Formulário de Encomenda: Documento ou interface digital onde o Cliente seleciona e aceita adquirir os serviços.
• Serviços Adquiridos: Consideram-se adquiridos os serviços de Cylex Upload em Massa e Perfil Premium após a conclusão do pagamento.
• Serviços: Refere-se especificamente às opções de Cylex Upload em Massa e Perfil Premium descritas neste documento.

3. Utilização dos Serviços

3.1 Direitos de Utilização

A Cylex concede aos Clientes um direito limitado, não exclusivo e intransmissível de aceder e utilizar os serviços de Cylex Upload em Massa e Perfil Premium para fins comerciais.

3.2 Obrigações do Utilizador

Os Clientes devem garantir a exatidão de todas as informações fornecidas, incluindo dados empresariais, categorias e contactos. A utilização indevida dos serviços ou o envio de informações falsas pode resultar na remoção das listagens.

3.3 Gestão de Dados

Os Clientes são responsáveis por manter atualizadas as informações submetidas. A Cylex oferece atualizações gratuitas durante um ano a contar da data de carregamento. Após esse período, poderão aplicar-se taxas padrão para novas listagens ou entradas não correspondentes.

Informações detalhadas sobre preços e funcionalidades estão disponíveis nas seguintes páginas: Perfil Premium, Cylex Upload em Massa

4. Taxas e pagamento

4.1 Preços do Cylex Upload em Massa

• Preço padrão: 1,00 € por listagem/ano (IVA não incluído)
• Sem taxa de processamento para carregamentos com 10 ou mais listagens
• É aplicada uma taxa de processamento de 10,00 € sempre que carregar um ficheiro com menos de 10 listagens.
• Descontos por volume disponíveis para grandes carregamentos – contacte-nos para uma proposta personalizada

4.2 Preços da Perfil Premium

A Perfil Premium está sujeita a preços distintos, consoante as funcionalidades e duração escolhidas, os quais serão claramente especificados no Formulário de Encomenda no momento da compra. Todos os preços são em euros (EUR) e não incluem impostos aplicáveis.

• Subscrição: Salvo indicação em contrário no Formulário de Encomenda aplicável:
  • A taxa de subscrição mantém-se fixa durante o período contratado.
  • A subscrição não pode ser cancelada nem é reembolsável.
  • Os serviços são fornecidos em regime de subscrição.
  • As subscrições podem ser atualizadas.
  • Qualquer subscrição adicional expirará na mesma data que a subscrição principal.

4.3 Termos de Pagamento

Todos os pagamentos são antecipados e não reembolsáveis. O Cliente compromete-se a pagar todas as taxas conforme definido no Formulário de Encomenda. A Cylex reserva-se o direito de suspender ou cancelar os serviços em caso de falta de pagamento.

5. Gestão dos Serviços

• Os Clientes podem atualizar gratuitamente as suas listagens durante um ano após a data de carregamento.
• Novas listagens ou entradas não correspondentes poderão implicar custos adicionais conforme a tabela de preços em vigor.
• As atualizações de Perfil Premium são válidas durante o período indicado no Formulário de Encomenda e podem ser renovadas no final do prazo.

6. Termos Legais

6.1 Limitação de Responsabilidade

A Cylex não será responsável por danos indiretos ou consequenciais resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilizar os serviços. A responsabilidade total não excederá o montante pago pelo Cliente nos 6 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

6.2 Lei Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Roménia. Qualquer litígio será da competência dos tribunais de Oradea, Roménia.

Para mais informações sobre como tratamos os seus dados e pagamentos, consulte a nossa Política de Privacidade e a Política de Reembolso.

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, contacte-nos através de info@cylex.pt.