RSTM-SERVIÇOS TÉCNICOS DE EQUIPAMENTOS MÉDICOS LDA

** RUA CIRIO DA CARREGUEIRA, LOTE 8 - LOJA DIREITA **

A aposta na Qualidade é um factor necessário para garantir a competitividade da RSTM no mercado em que actua. Reconhecendo esta realidade, procuramos sistematicamente melhorar a nossa forma de organização de modo a assegurar que os serviços prestados satisfaçam em pleno as necessidades e expectativas de Clientes e Colaboradores. Desta forma, a RSTM compromete-se a implementar uma estratégia assente nos seguintes princípios: - Interacção com os nossos Clientes Indirectos e respectivas Equipas Técnicas - Promoção da Formação constante dos nossos Colaboradores, visando a actualização permanente de conhecimentos ao nível das soluções técnicas preconizadas pelos Clientes Indirectos - Definição de Objectivos, Metas e Indicadores de Desempenho - Avaliação dos Resultados obtidos para assegurar a sua eficácia e melhoria - Eficácia e eficiência das intervenções técnicas realizadas pelos nossos Colaboradores, ao nível da inexistência de falhas e da rapidez de resposta para a resolução dos problemas técnicos diagnosticados - Análise e revisão sistemática dos processos da empresa tendo em conta informação objectiva, e sugestões de Clientes e Colaboradores - Compromisso de cumprimentos dos Requisitos dos Clientes e dos Requisitos Legais aplicáveis - Compromisso de Melhoria Contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade A RSTM assume-se como uma empresa responsável constituída por uma Equipa motivada, competente e empenhada em satisfazer os Clientes.