CLIENTE MISTÉRIO LISBOA

O Cliente Mistério® é uma técnica de auditoria de serviços, através de investigadores não identificados, há muito utilizada nos países anglo-saxónicos. Em Portugal, a Ideiateca Consultores desenvolve estudos nesta área desde 1997, sendo a primeira empresa nacional a certificar-se junto ao MSPA (Mystery Shopping Providers Association), em 2003. Como unidade de negócios autónoma, o Cliente Mistério®, marca registada de Ideiateca Consultores, desenvolve projectos numa óptica de diagnóstico de serviço ¿ Como é gerido o contacto com os clientes.

A Conceito O2 é uma empresa que é certificada no Diagnóstico e Desenvolvimento em Inteligência Emocional, Liderança e Clima Organizacional, realizando Formação, Executive Coaching e Coaching de Equipas. Somos ainda especialistas em Selecção, Diagnóstico e Intervenção Organizacional.

Organizamos o seu evento . 917724616/965055895 infowgo@gmail.com.A WGO surgiu da necessidade de profissionais independentes se organizarem em torno de um projecto comum. Realizamos e produzimos eventos pensados e criados à medida de cada cliente. Para tal, dispomos de meios técnicos específicos e de uma equipa de profissionais e criativos qualificados no tratamento de cada evento. Todos os nossos serviços podem ser personalizados consoante as suas necessidades, quer profissionais, pessoais ou orçamentais. Estamos preparados para que não tenha de se preocupar com nada, beneficiando apenas do lazer e da diversidade de soluções que cada projecto pode oferecer. Actividades Empresariais, Agencia De Publicidade, Agência De Publicidade, Agências De Marketing E Publicidade, Agencias De Modelos, Animação, Animação Consultoria, Animação De Eventos, Animação De Festas Infantis, Animação Empresarial, Animação Infantil, Animação Oeste, Animação Turistica, Animadores, Animadores

A Neves de Almeida empresa sediada em Lisboa, ajuda os seus clientes a melhorar os resultados através do desenvolvimento das competências, do crescimento da produtividade e da satisfação dos seus clientes. Presta os seguintes serviços: Gestão de Desempenho, Formação e Desenvolvimento Organizacional, Avaliação do Perfil Comercial, Relação com Clientes, Redes de Distribuição, Medição da eficácia e eficiência.

market and opinion studies, shopping, estudos para autarquias, cliente mistério, sondagens políticas, estudos sociológicos, estudos viabilidade, levantamento estatístico, estudos consumidor

Consultoria Hoteleira, Formação em Hotelaria, Imagem corporativa e redesign de unidades hoteleiras e turísticas, cliente mistério, planeamento e desenvolvimento de produtos e projectos turísticos

A Pentaudis é uma equipa de consultores que actua ao nível da auditoria de serviços. A nossa aposta passa por contribuir activamente para a melhoria da qualidade dos serviços prestados ao consumidor final. Sendo uma aposta de confiança, defendemos uma metodologia prática e flexível, aliada à competência para apresentar sugestões de melhorias fundamentadas, através de uma visão muito objectiva. O nosso Know-how incide na complexa tarefa que é a avaliação integral do processo de compra e no aperfeiçoamento dos factores que contribuem para a satisfação total do cliente. Com esta abordagem auxiliamos na reorientação de serviços e somos um parceiro importante no apoio à sua empresa na implementação de processos de mudança, através da realização de programas de desenvolvimento dos comportamentos e atitudes adequadas.

MARKETING - MERCHANDISING

Quem Somos A Psicoforma é a empresa de Formação da Multinacional Randstad. Após a aquisição da Vedior em 2008, o grupo Randstad tornou-se o segundo maior prestador de serviços em RH, a nível mundial: ¿ 34 000 Colaboradores internos ¿ 53 Países ¿ Posição de liderança em Portugal, Austrália, Bélgica, Canadá, França, Alemanha, Índia, Luxemburgo, Holanda, Espanha, Suíça, Polónia e Sudeste dos EUA ¿ 17, 6 mil milhões de resultados em 2007 ( Randstad e Vedior ) Em Portugal, o grupo conta com um quadro permanente de 400 colaboradores que fornecem soluções na área dos recursos humanos, que contemplam a Formação, Consultoria e Desenvolvimento Organizacional, Executive Search, Recrutamento e Selecção, Career Management, Outplacement, Trabalho Temporário, Outsoursing, Contact Center e Tecnologias de Informação. A Psicoforma é especialista no Desenvolvimento de

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