PROSIDE

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PROSIDE

Breve descrição do perfil da empresa:

Com mais de 35 anos de experiência conjunta, actuando no mercado Europeu e Africano, actualmente as áreas de intervenção onde somos capazes de apresentar soluções e serviços são: * Desenvolvimento de projectos à medida em Microsoft.NET e Standard¿s Abertos (Linux, PHP, Apache, MySql); * Soluções de Gestão de Atendimento nas seguintes vertentes: o Gestão de Chamadas de Utentes / Clientes; o Gestão de Filas de Espera; * Soluções de Gestão de Clínicas; * Soluções à medida com recurso a tecnologia de síntese (TTS ¿ Text To Speech) e reconhecimento de voz (ASR ¿ Automatic Speech Recognition); * Quiosques Multimédia de atendimento; * Soluções de IVR para Contact Center¿s Virtuais adoptando tecnologia (TTS) e (ASR); * Soluções completas de VoIP; * Sites e Portais Intranet/Internet/Extranet baseados nos produtos da Proside

Descrição detalhada em inglês:

Since May 2004, Proside - Concepção e Implementação de Soluções Informáticas, Lda has increased expression in the Information Technology area, offering and presenting value added solutions for the Portuguese Market. Our ambition and will to grow up allows us to reach International Markets. Our dynamic and innovative character makes us believe that we are capable to succeed the emerging enterprises challenges. Actually, we are capable to do business in the following: * Solutions for Attendance Management as follows: o Citizen / Client Call Management; o Waiting Queue Management; * Speech Technologies based applications (TTS ¿ Text-to-Speech and ASR ¿ Automatic Speech Recognition based features); * Specific Development Projects in .NET and Open Standard¿s (Linux, PHP, Apache, MySqL); * Solutions for Medical Management; * Multimedia Kiosks; * IVR for Virtual Call/Contact Center¿s; * Complete VoIP infra-structures; * Web Sites and Portal - Intranet/Internet/Extranet; * Assiduities Management Solutions. Our professional and specialized young team are always available for help you and listen to you in order to improve your business.


Palavras-chave:

* administração privada * administração pública * call center multi canal * crm * dispensador de senhas * filas de espera * gestao de atendimento * gestão de atendimento * gestão documental * healthcare sistem * kioske para senhas * montras interactivas * self service contact center * sistema de gestão integrada * software