CONTACT CENTER

Empresa especializada em serviços e soluções de Contact Center e Telemarketing. Gestão profissional dos seus contactos. Parceiro da sua empresa na comunicação com os seus actuais e futuros clientes. Disponibilização de serviços personalizados e automatizados de contacto nos diversos canais de comunicação. Contacto telefónico e atendimento a clientes eficaz de qualidade.

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Serviços de Contact Center especializados na área das tecnologias de informação (Help Desk comercial e técnico, Inquéritos de satisfação). Consultadoria em Tecnologias de Informação (CRM; Business Inteligence; Gestão Documental; WebHosting; WebDesign; gestão e implementação de projectos). Consultadoria em Higiene e Segurança no Trabalho. Microsoft Partner

Almeida Pereira (Porto, Lisboa, Vigo, Portugal, Espanha) - Operador de Marketing e Logística, Impressão Documental e Finishing, Direct Mail, Publicidade

O Grupo SR Teleperformance é hoje o líder europeu na área de outsourcing de Call Centers e Contact Centers.

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Com mais de 35 anos de experiência conjunta, actuando no mercado Europeu e Africano, actualmente as áreas de intervenção onde somos capazes de apresentar soluções e serviços são: * Desenvolvimento de projectos à medida em Microsoft.NET e Standard¿s Abertos (Linux, PHP, Apache, MySql); * Soluções de Gestão de Atendimento nas seguintes vertentes: o Gestão de Chamadas de Utentes / Clientes; o Gestão de Filas de Espera; * Soluções de Gestão de Clínicas; * Soluções à medida com recurso a tecnologia de síntese (TTS ¿ Text To Speech) e reconhecimento de voz (ASR ¿ Automatic Speech Recognition); * Quiosques Multimédia de atendimento; * Soluções de IVR para Contact Center¿s Virtuais adoptando tecnologia (TTS) e (ASR); * Soluções completas de VoIP; * Sites e Portais Intranet/Internet/Extranet baseados nos produtos da Proside

A Capital Contact é um contact center com sede em Lisboa no Parque das Nações e com capacidade para operações até 220 posições e experiencia comprovada na gestão de operações de inbound, outbound, com especial incidência em processos de atenção ao cliente, operações de telemarketing, vendas por telefone, cobranças, processamento de dados, informações e suporte em geral.

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O Grupo Medialink é líder internacional em consultoria e soluções “chave-na-mão” com base no resultado. Fornece serviços a clientes empresariais, tendo sempre como base fundamental a análise do caso concreto para se maximizar o Resultado! – Todas as Soluções na área de Marketing e Comunicação, Web, RH, Engenharia, Design, RP, Mídia, estão na Medialink.

A NEW CALL Contact Center é uma empresa nacional, para se dedicar à prestação de serviços de “call center” especializado.

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A DevNet fornece soluçoes de CRM(SFA, Marketing, Support) e de Contact Center.

Altitude Software is a leading global provider of solutions for Unified Customer Interaction(tm), managing the complete interaction cycle across all touchpoints of the customer relationship, from the contact center to the Internet. Altitude Software has 17 offices in 14 countries and more than 400 customers worldwide.

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